Assistência Informática ao domicílio
Problemas com o computador? Não desespere! O nosso serviço de assistência técnica informática ao domicílio resolve rápida e eficazmente o seu problema.
Não precisa andar com o seu computador às costas, os nossos técnicos com mais de 20 anos de experiência deslocam-se até a sua casa e resolvem o problema na hora.
Como funciona a assistência informática ao domicílio
Passo 1 - Marcação
Telefone para o número +351 933348889 e fale com um técnico ou envie um email para superteki@hotmail.com de forma a agendar a assistência técnica informática, se os nossos técnicos estiverem indisponíveis pode deixar uma mensagem de voz, enviar um SMS ou mensagem pelo WhatsApp.
A assistência técnica informática tem as seguintes taxas de deslocação e diagnóstico técnico:
Zona centro:
1. Lisboa, Oeiras, Odivelas, Amadora - 30,00€
2. Cascais - 35,00€
Zona Sul:
1. Almada - 20,00€
2. Seixal, Barreiro - 30,00€
3. Sesimbra, Montijo, Moita, Alcochete - 40,00€
4. Palmela, Setúbal - 50,00€
Serviço Assistência informática remota por Zoom/AnyDesk/Google meet/Skype para todo o país e estrangeiro - 20,00€ por hora.
Precisa de um serviço urgente com tempo de resposta e atendimento num prazo garantido de 1h? Sim, a SuperTeki dispõe de opção de urgência com uma taxa fixa de 25,00€.
Passo 2 - diagnóstico
O técnico ira se deslocar até a sua casa devidamente identificado, confirme o nome do técnico, o técnico ira fazer o diagnóstico e se necessário fará um orçamento caso exista uma avaria de hardware ou problemas de software.
Passo 3 - Confirmação da avaria
O técnico ira confirmar a avaria e fara um orçamento, se aceite o técnico realizara a reparação no local, na hora e confirmara que esta tudo a funcionar, se o orçamento não for aceite o cliente só paga a deslocação e diagnostico.
Nota: Se não for possível reparar na hora o técnico pode sugerir o levantamento do equipamento para reparação no escritório e entrega a custo zero.
Passo 4 - Reparação
Se o orçamento for aceite o técnico realizara a reparação do seu computador e confirmará com o cliente que a reparação terminou. A ficha de serviço será preenchida e o cliente fica com a copia original.
Passo 5 - Pagamento
O cliente depois de confirmar que a reparação/serviço esta concluído e é satisfatório, fara o pagamento em numerário, MBWAY ou PayPal e a ficha de serviço e carimbada em como o serviço foi pago, o cliente recebera por email a respetiva fatura/recibo.
Passo 6 - Garantia
Todos os serviços e peças tem garantia, os equipamentos eletrónicos tem uma garantia de 2 anos, os serviços prestados são feitos por profissionais e garantem sempre que são efetuados com a melhor qualidade, se alguma serviço não estiver de acordo com as expectativas a SuperTeki não cobrara a deslocação e diagnostico ou poderá oferecer a deslocação e diagnostico de forma gratuita nas próximas visitas.
Zonas de assistência informática SuperTeki
A SuperTeki Assistência Informática ao domicílio está disponível para deslocações em Portugal nos seguintes locais:
Zona centro:
1. Lisboa, Oeiras, Odivelas, Amadora
2. Cascais
Zona Sul:
1. Almada
2. Seixal, Barreiro
3. Sesimbra, Montijo, Moita, Alcochete
4. Palmela, Setúbal
Dispomos também do serviço de assistência informática remota para todo o país e estrangeiro .
Falamos Português e English
Horário:
Segunda a sexta: das 8h as 21h
Sábado: das 8h as 13h
Domingo: Encerrado
Pagamentos Consultoria Informática
Aceitamos pagamentos com cartão multibanco Visa ou Mastercard pela plataforma PayPal. Aceitamos também pagamentos por MB WAY, dinheiro ou transferência bancaria. Para pagar com cartão pelo PayPal clique no botão pagar agora e insira o valor de pagamento, de seguida insira os seus dados.